{"id":207032,"date":"2019-02-05T11:30:17","date_gmt":"2019-02-05T10:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/?page_id=207032"},"modified":"2025-01-17T07:50:49","modified_gmt":"2025-01-17T06:50:49","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto|-25px|auto||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; text_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; header_2_font=\u00a0\u00bb|||on|||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#400926&Prime; header_2_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#7f114b\u00a0\u00bb header_3_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustify\u00a0\u00bb text_text_align=\u00a0\u00bbjustify\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conditions ge\u0301ne\u0301rales de vente de biens a\u0300 distance et dispositions particulie\u0300res a\u0300 la vente aux consommateurs<\/h2>\n<p>Le pre\u0301sent site est e\u0301dite\u0301 par la socie\u0301te\u0301 LCTP SAS au capital de 45000 \u20ac<br \/>3 rue Bellevue &#8211; 67130 Muhlbach-sur-bruche<br \/>Te\u0301l : 03 88 47 39 49<br \/>Renseignements commerciaux : contact@peinture-erika.fr Service apre\u0300s-vente : adresse contact<\/p>\n<p>Nume\u0301ro SIRET 392137503 (92B40)<br \/>Code APE 243Z<br \/>N\u00b0 TVA intra FR76382137503<br \/>N\u00b0 de de\u0301claration aupre\u0300s de la CNIL : 1970376 v 0<\/p>\n<p>Toute prise de commande au titre d&rsquo;un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web www.peinture-erika.net suppose la consultation pre\u0301alable des pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales. En conse\u0301quence, le consommateur reconnai\u0302t e\u0302tre parfaitement informe\u0301 du fait que son accord concernant le contenu des pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales ne ne\u0301cessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure ou\u0300 le client souhaite commander en ligne les produits pre\u0301sente\u0301s dans le cadre de la boutique du site web. Le consommateur dispose de la faculte\u0301 de sauvegarder ou d&rsquo;e\u0301diter les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales, e\u0301tant pre\u0301cise\u0301 que tant la sauvegarde que l&rsquo;e\u0301dition de ce document rele\u0300vent de sa seule responsabilite\u0301.<\/p>\n<h2>ARTICLE 1 Int\u00e9gralit\u00e9<\/h2>\n<p>1.1 Les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales expriment l&rsquo;inte\u0301gralite\u0301 des obligations des parties. En ce sens, l&rsquo;acheteur est re\u0301pute\u0301 les accepter sans re\u0301serve.<\/p>\n<p>1.2 Le vendeur et l&rsquo;acheteur conviennent que les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales re\u0301gissent exclusivement leur relation. Le vendeur se re\u0301serve le droit de modifier ponctuellement ses conditions ge\u0301ne\u0301rales. Elles seront applicables de\u0300s leur mise en ligne.<\/p>\n<p>1.3 Si une condition de vente venait a\u0300 faire de\u0301faut, elle serait conside\u0301re\u0301e e\u0302tre re\u0301gie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente a\u0300 distance dont les socie\u0301te\u0301s ont sie\u0300ge en France.<\/p>\n<p>1.4 Les pre\u0301sentes conditions s\u2019appliquent a\u0300 l\u2019exclusion de toutes autres conditions et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d\u2019autres circuits de distribution et de commercialisation.<\/p>\n<h2>ARTICLE 2 Objet<\/h2>\n<p>2.1 Les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales ont pour objet de de\u0301finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et\/ou fourniture de prestation de services propose\u0301s par le vendeur a\u0300 l&rsquo;acheteur professionnel ou consommateur.<\/p>\n<p>2.2 Les pre\u0301sentes conditions en tant qu\u2019elles visent a\u0300 prote\u0301ger le consommateur ne concernent que les achats effectue\u0301s par les acheteurs situe\u0301s en France et livre\u0301s exclusivement sur le territoire franc\u0327ais. Pour toute livraison hors de France, il convient de s\u2019adresser a\u0300 <a href=\"mailto:contact@peinture-erika.fr\">contact@peinture-erika.fr<\/a><\/p>\n<h2>ARTICLE 3 INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES<\/h2>\n<p>3.1 L&rsquo;acheteur reconnai\u0302t avoir eu communication, pre\u0301alablement a\u0300 la passation de sa commande et a\u0300 la conclusion du contrat, d&rsquo;une manie\u0300re lisible et compre\u0301hensible, des pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales de vente et de toutes les informations liste\u0301es a\u0300 l&rsquo;article L. 221-5 du code de la consommation.<\/p>\n<p>3.2 Sont transmises a\u0300 l&rsquo;acheteur, de manie\u0300re claire et compre\u0301hensible, les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>les caracte\u0301ristiques essentielles du bien ou du service ; le prix du bien ou du service.<\/li>\n<li>En l&rsquo;absence d&rsquo;exe\u0301cution imme\u0301diate du contrat, la date ou le de\u0301lai auquel le prestataire s&rsquo;engage a\u0300 livrer le bien ou a\u0300 exe\u0301cuter le service, quel que soit son prix.<\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">les informations relatives a\u0300 l&rsquo;identite\u0301 du prestataire, a\u0300 ses coordonne\u0301es postales, te\u0301le\u0301phoniques\u00a0<\/span>et e\u0301lectroniques, et a\u0300 ses activite\u0301s, celles relatives aux garanties le\u0301gales, aux fonctionnalite\u0301s du contenu nume\u0301rique et, le cas e\u0301che\u0301ant, a\u0300 son interope\u0301rabilite\u0301, a\u0300 l&rsquo;existence et aux modalite\u0301s de mise en \u0153uvre des garanties et autres conditions contractuelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.3 Le vendeur communique a\u0300 l&rsquo;acheteur les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>son nom ou sa de\u0301nomination sociale, l&rsquo;adresse ge\u0301ographique de son e\u0301tablissement et, si elle est diffe\u0301rente, celle du sie\u0300ge social, son nume\u0301ro de te\u0301le\u0301phone et son adresse e\u0301lectronique.<\/li>\n<li>les modalite\u0301s de paiement, de livraison et d&rsquo;exe\u0301cution du contrat, ainsi que les modalite\u0301s pre\u0301vues par le professionnel pour le traitement des re\u0301clamations.<\/li>\n<li>en cas de vente, l&rsquo;existence et les modalite\u0301s d&rsquo;exercice de la garantie le\u0301gale de conformite\u0301 pre\u0301vue aux articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation, de la garantie des vices cache\u0301s pre\u0301vue aux articles 1641 et s. du code civil, ainsi que, le cas e\u0301che\u0301ant, de la garantie commerciale et du service apre\u0300s-vente respectivement vise\u0301s aux articles L. 217-15 et L. 217- 17 du code de la consommation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.4 Le vendeur indique, en ce qui concerne le contenu nume\u0301rique :<\/p>\n<p>toute interope\u0301rabilite\u0301 pertinente de ce contenu avec certains mate\u0301riels ou logiciels dont le professionnel a ou devrait raisonnablement avoir connaissance.<\/p>\n<h2>ARTICLE 4 La commande<\/h2>\n<p>4.1 L&rsquo;acheteur a la possibilite\u0301 de passer sa commande en ligne, a\u0300 partir du catalogue en ligne et au moyen du formulaire qui y figure.<\/p>\n<p>4.2 Pour que la commande soit valide\u0301e, l&rsquo;acheteur devra accepter, en cliquant a\u0300 l&rsquo;endroit indique\u0301, les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales. Il devra aussi choisir l&rsquo;adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement.<\/p>\n<p>La vente sera conside\u0301re\u0301e comme de\u0301finitive :<\/p>\n<ul>\n<li>apre\u0300s l\u2019envoi a\u0300 l\u2019acheteur de la confirmation de l\u2019acceptation de la commande par le vendeur par courrier e\u0301lectronique,<\/li>\n<li>et apre\u0300s encaissement par le vendeur de l\u2019inte\u0301gralite\u0301 du prix.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4.3 Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles a\u0300 la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d&rsquo;un e\u0301ventuel e\u0301change et des garanties ci- dessous mentionne\u0301es.<\/p>\n<p>4.4 Dans certains cas, notamment de\u0301faut de paiement, adresse errone\u0301e ou autre proble\u0300me sur le compte de l&rsquo;acheteur, le vendeur se re\u0301serve le droit de bloquer la commande de l&rsquo;acheteur jusqu&rsquo;a\u0300 la re\u0301solution du proble\u0300me.<\/p>\n<p>4.5 En cas d&rsquo;indisponibilite\u0301 d&rsquo;un Produit commande\u0301, l&rsquo;acheteur en sera informe\u0301 par courrier e\u0301lectronique.<\/p>\n<p>4.6 L&rsquo;annulation de la commande de ce Produit et son e\u0301ventuel remboursement seront alors effectue\u0301s, le reste de la commande demeurant ferme et de\u0301finitif.<\/p>\n<p>4.7 Pour toute question relative au suivi d&rsquo;une commande, l&rsquo;acheteur doit appeler le 03.88.47.39.49 du lundi au vendredi de 8h30 a\u0300 12h et de 14h a\u0300 17h00<\/p>\n<h2>ARTICLE 5 Signature \u00e9lectronique<\/h2>\n<p>5.1 La fourniture en ligne du nume\u0301ro de carte bancaire de l&rsquo;acheteur et la validation finale de la commande vaudront preuve de l&rsquo;accord de l&rsquo;acheteur conforme\u0301ment aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront :<\/p>\n<p>exigibilite\u0301 des sommes dues au titre du bon de commande,<br \/>signature et acception expresse de toutes les ope\u0301rations effectue\u0301es.<br \/>Le \u00ab double clic \u00bb de l\u2019acheteur lors de la commande et du paiement constitue une signature e\u0301lectronique qui a, entre les parties, la me\u0302me valeur qu\u2019une signature manuscrite.<\/p>\n<p>5.2 En cas d&rsquo;utilisation frauduleuse de la carte bancaire, l&rsquo;acheteur est invite\u0301, de\u0300s le constat de cette utilisation, a\u0300 contacter le 03.88.47.39.49<\/p>\n<h2>ARTICLE 6 Confirmation de commande<\/h2>\n<p>Les informations contractuelles feront l\u2019objet d\u2019une confirmation de commande par e-mail au plus tard au moment de l\u2019expe\u0301dition de la commande a\u0300 l\u2019adresse e\u0301lectronique indique\u0301e par le consommateur sur le formulaire de sa commande.<\/p>\n<h2>ARTICLE 7 Preuve de la transaction<\/h2>\n<p>Les registres informatise\u0301s, conserve\u0301s dans les syste\u0300mes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de se\u0301curite\u0301, seront conside\u0301re\u0301s comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L&rsquo;archivage des bons de commande et des factures est effectue\u0301 sur un support fiable et durable pouvant e\u0302tre produit a\u0300 titre de preuve.<\/p>\n<h2>ARTICLE 8 INFORMATIONS SUR LES PRODUITS OU PRESTATIONS<\/h2>\n<p>8.1 Les produits re\u0301gis par les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales sont exclusivement ceux qui figurent sur le site internet du vendeur et qui sont indique\u0301s comme vendus et expe\u0301die\u0301s par le vendeur. Ils sont propose\u0301s dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p>8.2 Les produits sont de\u0301crits et pre\u0301sente\u0301s avec les caracte\u0301ristiques techniques, essentielles, de manie\u0300re a\u0300 respecter notamment l\u2019article L111-1 du code de la consommation.<\/p>\n<p>8.3 Les photographies des produits n\u2019ont aucune valeur contractuelle.<\/p>\n<h2>ARTICLE 9 Prix<\/h2>\n<p>9.1 Le vendeur se re\u0301serve le droit de modifier ses prix a\u0300 tout moment mais s&rsquo;engage a\u0300 appliquer les tarifs en vigueur indique\u0301s au moment de la commande, sous re\u0301serve de disponibilite\u0301 a\u0300 cette date.<\/p>\n<p>9.2 Les prix sont indique\u0301s en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facture\u0301s en supple\u0301ment, et indique\u0301s avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement re\u0301percute\u0301 sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalite\u0301 du prix doit e\u0302tre re\u0301alise\u0301 lors de la commande. A aucun moment, les sommes verse\u0301es ne pourront e\u0302tre conside\u0301re\u0301es comme des arrhes ou des acomptes.<\/p>\n<p>9.3 Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient a e\u0302tre cre\u0301e\u0301es ou modifie\u0301es, en hausse comme en baisse, ce changement pourra e\u0302tre re\u0301percute\u0301 sur le prix de vente des produits.<\/p>\n<h2>ARTICLE 10 Mode de paiement<\/h2>\n<p>10.1 Pour re\u0301gler sa commande, l&rsquo;acheteur dispose, a\u0300 son choix, de l&rsquo;ensemble des modes de paiement mis a\u0300 sa disposition par le vendeur et liste\u0301s sur le site du vendeur. L&rsquo;acheteur garantit au vendeur qu&rsquo;il dispose des autorisations e\u0301ventuellement ne\u0301cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se re\u0301serve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d&rsquo;autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accre\u0301dite\u0301s ou en cas de non-paiement. Le vendeur se re\u0301serve notamment le droit de refuser d&rsquo;effectuer une livraison ou d&rsquo;honorer une commande e\u0301manant d&rsquo;un acheteur qui n&rsquo;aurait pas re\u0301gle\u0301 totalement ou partiellement une commande pre\u0301ce\u0301dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d&rsquo;administration. Le vendeur a mis en place une proce\u0301dure de ve\u0301rification des commandes destine\u0301e a\u0300 assurer qu&rsquo;aucune personne n&rsquo;utilise les coordonne\u0301es bancaires d&rsquo;une autre personne a\u0300 son insu.<\/p>\n<p>10.2 Dans le cadre de cette ve\u0301rification, il pourra e\u0302tre demande\u0301 a\u0300 l&rsquo;acheteur d&rsquo;adresser par fax au vendeur une copie d&rsquo;une pie\u0300ce d&rsquo;identite\u0301 ainsi qu&rsquo;un justificatif de domicile. La commande ne sera alors valide\u0301e qu&rsquo;apre\u0300s re\u0301ception et ve\u0301rification par le vendeur des pie\u0300ces envoye\u0301es.<br \/>Le de\u0301tail des moyens de paiement est le suivant :<\/p>\n<p>Carte bancaire : Via l&rsquo;interface se\u0301curise\u0301e du CIC Les cartes bancaires accepte\u0301es sont les CB, Visa et Mastercard. Le nume\u0301ro de la carte bancaire est saisi sur une page se\u0301curise\u0301e he\u0301berge\u0301e par la banque, il n&rsquo;est donc pas connu de nos services.<\/p>\n<p>Par che\u0300que : Pour re\u0301gler vos achats par che\u0300que, passez pre\u0301alablement commande sur notre site. Le che\u0300que doit e\u0302tre e\u0301mis obligatoirement par une banque domicilie\u0301e en France Me\u0301tropolitaine. Ensuite, imprimez le re\u0301capitulatif de votre commande, et re\u0301diger un che\u0300que a\u0300 l\u2019ordre de \u00ab Peinture \u00c9rika \u00bb du montant correspondant. Pour finir, envoyez ces documents a\u0300 l\u2019adresse suivante dans les 15 jours suivant votre commande :<\/p>\n<p>Peinture \u00c9rika \u2013 3, rue Bellevue \u2013 67130 MUHLBACH SUR BRUCHE<\/p>\n<p>Par virement bancaire : Le virement doit correspondre au montant total de la transaction et e\u0302tre effectue\u0301 sur le compte suivant en inscrivant sur l&rsquo;objet du virement le nume\u0301ro de commande.<\/p>\n<p>Banque: BANQUE POPULAIRE Guichet : 50037 N\u00b0 compte : 37216736433 Cle\u0301 : 69<br \/>IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1470 7500 3737 2167 3643 369<br \/>BIC (Bank Identifier Code) : CCBPFRPPMTZ<\/p>\n<h2>ARTICLE 11 Disponibilit\u00e9 des produits &#8211; remboursement<\/h2>\n<p>11.1 Sauf en cas de force majeure ou lors des pe\u0301riodes d\u2019indisponibilite\u0301 du produit ou de fermeture de l\u2019entreprise qui seront clairement annonce\u0301es sur la page d&rsquo;accueil du site, les de\u0301lais d&rsquo;expe\u0301dition seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indique\u0301s ci-dessous. Les de\u0301lais d&rsquo;expe\u0301dition courent a\u0300 compter de la date d&rsquo;enregistrement de la commande indique\u0301e sur le mail de confirmation de la commande.<\/p>\n<p>11.2 Pour les livraisons en France Me\u0301tropole, le de\u0301lai est de 3 jours ouvrables a\u0300 compter du jour suivant celui ou\u0300 l&rsquo;acheteur a passe\u0301 sa commande.<\/p>\n<p>11.3 En cas de non-respect des de\u0301lais contractuels, l&rsquo;acheteur peut re\u0301soudre le contrat, par lettre recommande\u0301e avec avis de re\u0301ception, apre\u0300s avoir enjoint le vendeur d&rsquo;effectuer la livraison ou de fournir le service dans un de\u0301lai supple\u0301mentaire raisonnable.<br \/>Cependant, s&rsquo;il le de\u0301sire, l&rsquo;acheteur peut imme\u0301diatement re\u0301soudre le contrat, si les dates ou de\u0301lais vu ci- dessus constituent pour lui une condition essentielle du contrat.<\/p>\n<p>11.4 Dans ce cas, lorsque le contrat est re\u0301solu, le vendeur est tenu de rembourser l&rsquo;acheteur de la totalite\u0301 des sommes verse\u0301es, au plus tard dans les 14 jours suivant la date a\u0300 laquelle le contrat a e\u0301te\u0301 de\u0301nonce\u0301.<\/p>\n<p>11.5 En cas d&rsquo;indisponibilite\u0301 du produit commande\u0301, l&rsquo;acheteur en sera informe\u0301 au plus to\u0302t et aura la possibilite\u0301 d&rsquo;annuler sa commande. L&rsquo;acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes verse\u0301es dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l&rsquo;e\u0301change du produit.<\/p>\n<h2>ARTICLE 12 Modalit\u00e9 de r\u00e9alisation et de livraison<\/h2>\n<p>12. La re\u0301alisation n\u2019est entame\u0301e qu\u2019apre\u0300s confirmation de paiement par l\u2019organisme bancaire du prestataire.<\/p>\n<p>12.1 La livraison n&rsquo;est faite qu&rsquo;apre\u0300s confirmation du paiement par l&rsquo;organisme bancaire du vendeur. La livraison s\u2019entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contro\u0302le du bien. Les produits commande\u0301s sont livre\u0301s par poste ou par un transporteur inde\u0301pendant, selon l&rsquo;encombrement et le poids des produits commande\u0301s et a\u0300 l&rsquo;initiative exclusive du vendeur.<\/p>\n<p>12.3 Aucune livraison n&rsquo;est effectue\u0301e les campings, ho\u0302tels, postes restantes et boi\u0302tes postales. Les produits sont livre\u0301s a\u0300 l&rsquo;adresse indique\u0301e par l&rsquo;acheteur sur le bon de commande, l&rsquo;acheteur devra veiller a\u0300 son exactitude. Toute livraison refuse\u0301e par le destinataire final de\u0301signe\u0301 par l\u2019acheteur sur le bon de commande, pour un motif non valable ne sera pas rembourse\u0301e et les frais de retour seront a\u0300 sa charge. Tout colis renvoye\u0301 au vendeur a\u0300 cause d&rsquo;une adresse de livraison errone\u0301e ou incomple\u0300te sera re\u0301expe\u0301die\u0301 aux frais de l&rsquo;acheteur. L&rsquo;acheteur peut, a\u0300 sa demande, obtenir l&rsquo;envoi d&rsquo;une facture a\u0300 l&rsquo;adresse de facturation et non a\u0300 l&rsquo;adresse de livraison, en validant l&rsquo;option pre\u0301vue a\u0300 cet effet sur le bon de commande.<\/p>\n<p>12.4 Si l&rsquo;acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boi\u0302te aux lettres, qui permettra de retirer le colis a\u0300 l&rsquo;endroit et pendant le de\u0301lai indique\u0301s.<\/p>\n<p>12.5 Si au moment de la livraison, l&#8217;emballage d&rsquo;origine est abi\u0302me\u0301, de\u0301chire\u0301, ouvert, l&rsquo;acheteur doit alors ve\u0301rifier l&rsquo;e\u0301tat des articles. S&rsquo;ils ont e\u0301te\u0301 endommage\u0301s, l&rsquo;acheteur doit impe\u0301rativement refuser le colis et noter une re\u0301serve sur le bordereau de livraison (colis refuse\u0301 car ouvert ou endommage\u0301).<\/p>\n<p>12.6 L&rsquo;acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de re\u0301serves manuscrites accompagne\u0301es de sa signature toute anomalie ou avarie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommage\u0301, produits casse\u0301s&#8230;).<\/p>\n<p>12.7 Cette ve\u0301rification est conside\u0301re\u0301e comme effectue\u0301e de\u0300s lors que l&rsquo;acheteur, ou une personne autorise\u0301e par lui, a signe\u0301 le bon de livraison.<\/p>\n<p>12.8 L\u2019acheteur devra notifier cette avarie au transporteur dans les 3 jours ouvrables suivants la date de livraison, par lettre recommande\u0301e avec accuse\u0301 de re\u0301ception, exposant expresse\u0301ment lesdites re\u0301clamations, de manie\u0300re a\u0300 se conformer a\u0300 l\u2019article L133-3 du code de commerce, et transmettre une copie de ce courtier par fax ou simple courrier au vendeur a\u0300 l&rsquo;adresse indique\u0301e dans les mentions le\u0301gales du site.<\/p>\n<p>12.9 Si les produits ne\u0301cessitent d&rsquo;e\u0302tre renvoye\u0301s au vendeur, ils doivent faire l&rsquo;objet d&rsquo;une demande de retour aupre\u0300s du vendeur de\u0300s la livraison et au plus tard le premier jour ouvre\u0301 suivant la livraison.. Toute re\u0301clamation formule\u0301e hors de ce de\u0301lai ne pourra e\u0302tre accepte\u0301e. Le retour du produit ne pourra e\u0302tre accepte\u0301 que pour les produits dans leur e\u0301tat d&rsquo;origine (emballage, accessoires, notice&#8230;).<\/p>\n<h2>ARTICLE 13 Erreurs de livraison<\/h2>\n<p>13.1 L&rsquo;acheteur devra formuler aupre\u0300s du vendeur le jour me\u0302me de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvre\u0301 suivant la livraison, toute re\u0301clamation d&rsquo;erreur de livraison et\/ou de non-conformite\u0301 des produits en nature ou en qualite\u0301 par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute re\u0301clamation formule\u0301e au-dela\u0300 de ce de\u0301lai sera rejete\u0301e.<\/p>\n<p>13.2 La re\u0301clamation pourra e\u0302tre faite, au choix de l&rsquo;acheteur :<\/p>\n<ul>\n<li>nume\u0301ro de te\u0301le\u0301phone : 03.88.47.39.49<\/li>\n<li>adresse de courrier e\u0301lectronique : <a href=\"mailto:marketing@lctp.fr\">contact@peinture-erika.fr<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>13.3 Toute re\u0301clamation non effectue\u0301e dans les re\u0300gles de\u0301finies ci-dessus et dans les de\u0301lais impartis ne pourra e\u0302tre prise en compte et de\u0301gagera le vendeur de toute responsabilite\u0301 vis-a\u0300-vis de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>13.4 A re\u0301ception de la re\u0301clamation, le vendeur attribuera un nume\u0301ro d&rsquo;e\u0301change du ou des produit(s) concerne\u0301(s) et le communiquera par e-mail a\u0300 l&rsquo;acheteur. L&rsquo;e\u0301change d&rsquo;un produit ne peut avoir lieu qu&rsquo;apre\u0300s l&rsquo;attribution du nume\u0301ro d&rsquo;e\u0301change.<\/p>\n<p>13.5 En cas d&rsquo;erreur de livraison raison ou d&rsquo;e\u0301change, tout produit a\u0300 e\u0301changer ou a\u0300 rembourser devra e\u0302tre retourne\u0301 au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d&rsquo;origine, a\u0300 l&rsquo;adresse suivante : Peinture \u00c9rika &#8211; 3 Rue Bellevue &#8211; 67130 MUHLBACH SUR BRUCHE<\/p>\n<p>13.6 Les frais de retour sont a\u0300 la charge du vendeur.<\/p>\n<p>12.9 Si les produits ne\u0301cessitent d&rsquo;e\u0302tre renvoye\u0301s au vendeur, ils doivent faire l&rsquo;objet d&rsquo;une demande de retour aupre\u0300s du vendeur de\u0300s la livraison et au plus tard le premier jour ouvre\u0301 suivant la livraison.. Toute re\u0301clamation formule\u0301e hors de ce de\u0301lai ne pourra e\u0302tre accepte\u0301e. Le retour du produit ne pourra e\u0302tre accepte\u0301 que pour les produits dans leur e\u0301tat d&rsquo;origine (emballage, accessoires, notice&#8230;).<\/p>\n<h2>ARTICLE 14 Transfert des risques<\/h2>\n<p>La proprie\u0301te\u0301 de la chose vendue est transfe\u0301re\u0301e a\u0300 l\u2019acheteur de\u0300s l\u2019instant ou\u0300 les parties sont d\u2019accord sur la chose et sur le prix.<\/p>\n<p>En conse\u0301quence, le transfert de proprie\u0301te\u0301 des produites et des risques de perte et de de\u0301te\u0301rioration s\u2019y rapportant est re\u0301alise\u0301, a\u0300 la charge de l\u2019acheteur de\u0300s l\u2019acceptation du bon de commande par le vendeur.<\/p>\n<p>La livraison est re\u0301pute\u0301e effectue\u0301e de\u0300s la remise des produites au transporteur.<\/p>\n<h2>ARTICLE 15 Garantie des produits<\/h2>\n<p>15.1 Les produits vendus sont couverts par une garantie commerciale visant a\u0300 garantir leur conformite\u0301 et assurant le remboursement du prix d&rsquo;achat, le remplacement des biens.<br \/>Elle ne couvre pas les de\u0301fauts occasionne\u0301s du fait d&rsquo;une utilisation anormale ou fautive ou re\u0301sultant d&rsquo;une cause e\u0301trange\u0300re aux qualite\u0301s intrinse\u0300ques des produits.<\/p>\n<p>13.2 Les dispositions qui pre\u0301ce\u0300dent ne sont pas exclusives de l&rsquo;application des dispositions de l\u2019article L 121-19-4 du code de la consommation et de la garantie le\u0301gale de conformite\u0301 des articles L. 211-4 et L217-4 du code de la consommation et de la garantie des de\u0301fauts de la chose vendue des articles 1641 et suivants du code civil.<\/p>\n<p>En cas de mise en \u0153uvre de la garantie le\u0301gale de conformite\u0301, il est rappele\u0301 que :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019acheteur be\u0301ne\u0301ficie d\u2019un de\u0301lai de 2 ans a\u0300 compter de la de\u0301livrance pour agir.<\/li>\n<li>l\u2019acheteur peut choisir entre la re\u0301paration ou le remplacement du bien sous re\u0301serves des conditions de cou\u0302t pre\u0301vues par l\u2019article L217-17 du code de la consommation.<\/li>\n<li>l\u2019 acheteur est dispense\u0301 de rapporter la preuve de l\u2019 existence d\u2019 un de\u0301faut de conformite\u0301 du bien durant les 6 mois suivant la de\u0301livrance du bien.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;acheteur est expresse\u0301ment informe\u0301 que le vendeur n&rsquo;est pas le producteur de la totalite\u0301 des produits pre\u0301sente\u0301s au sens de la loi n\u00b0 98-389 du 19 mai 1998 relative a\u0300 la responsabilite\u0301 du fait des produits de\u0301fectueux.<\/p>\n<h2>ARTICLE 16 DROIT DE RETRACTATION DE L\u2019ACHETEUR NON PROFESSIONNEL \u2013 LIMITATIONS (L121- 21-8)<\/h2>\n<p>16.1 Conforme\u0301ment aux dispositions du code de la consommation, l&rsquo;acheteur non professionnel dispose d&rsquo;un de\u0301lai de 14 jours ouvrables a\u0300 compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l&rsquo;e\u0301change ou le remboursement sans pe\u0301nalite\u0301, a\u0300 l&rsquo;exception des frais de retour qui restent a\u0300 la charge de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>En application de l\u2019article L121-21-8 du code de la consommation, le droit de re\u0301tractation ne s\u2019applique pas pour les contrats de fourniture de biens :<\/p>\n<ul>\n<li>susceptibles de se de\u0301te\u0301riorer ou de se pe\u0301rimer rapidement.<\/li>\n<li>les produits endommage\u0301s salis ou incomplets ne seront pas repris.<\/li>\n<li>ou confectionne\u0301s selon des spe\u0301cifications du consommateur et\/ou nettement personnalise\u0301s a\u0300 sa demande, qui apre\u0300s avoir e\u0301te\u0301 livre\u0301s et de par leur nature, sont me\u0301lange\u0301s de manie\u0300re indissociable ou irre\u0301versible avec d\u2019autres articles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les articles non repris seront marque\u0301s d\u2019un symbole ou pictogramme ade\u0301quat.<\/p>\n<p>16.2 Seuls seront repris les produits renvoye\u0301s dans leur ensemble, dans leur emballage d&rsquo;origine complet et intact, et en parfait e\u0301tat de revente. Tout produit qui aura e\u0301te\u0301 abi\u0302me\u0301, ou dont l&#8217;emballage d&rsquo;origine aura e\u0301te\u0301 de\u0301te\u0301riore\u0301, ne sera ni rembourse\u0301 ni e\u0301change\u0301.<\/p>\n<h2>ARTICLE 17 Proc\u00e9dure de retour \u2013 remboursement<\/h2>\n<p>17.1 Apre\u0300s avoir communique\u0301 sa de\u0301cision de se re\u0301tracter, l&rsquo;acheteur dispose alors de 14 jours pour renvoyer ou restituer les biens, sauf les exceptions portant sur les biens et services vise\u0301s a\u0300 l\u2019article L121-21-8 du code de la consommation.<\/p>\n<p>17.2 Le produit devra e\u0302tre retourne\u0301 au vendeur, entier et dans son emballage d&rsquo;origine, en<\/p>\n<p>Colissimo Recommande\u0301, a\u0300 l&rsquo;adresse suivante : Peinture \u00c9rika &#8211; 3 Rue Bellevue &#8211; 67130 MUHLBACH SUR BRUCHE<\/p>\n<p>17.3 Ce droit de re\u0301tractation s&rsquo;exerce sans pe\u0301nalite\u0301, e\u0301tant entendu que les frais de retour sont a\u0300 la charge de l&rsquo;acheteur. Dans le cas d&rsquo;un e\u0301change, la re\u0301expe\u0301dition se fera aux frais de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>17.4 Le vendeur devra rembourser l&rsquo;acheteur de la totalite\u0301 des sommes verse\u0301es, y compris les frais de livraison, sans retard injustifie\u0301 et au plus tard dans les 14 jours suivant la date a\u0300 laquelle il est informe\u0301 de la de\u0301cision du consommateur de se re\u0301tracter.<\/p>\n<p>Le vendeur pourra toutefois diffe\u0301rer le remboursement jusqu&rsquo;a\u0300 re\u0301cupe\u0301ration des biens ou jusqu&rsquo;a\u0300 ce que l&rsquo;acheteur ait fourni une preuve de l&rsquo;expe\u0301dition de ces biens, la date retenue e\u0301tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<h2>ARTICLE 18 Force majeur<\/h2>\n<p>18.1 Toutes circonstances inde\u0301pendantes de la volonte\u0301 des parties empe\u0302chant l&rsquo;exe\u0301cution dans des conditions normales de leurs obligations sont conside\u0301re\u0301es comme des causes d&rsquo;exone\u0301ration des obligations des parties et entrai\u0302nent leur suspension.<\/p>\n<p>18.2 La partie qui invoque les circonstances vise\u0301es ci-dessus doit avertir imme\u0301diatement l&rsquo;autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.<\/p>\n<p>18.3 Seront conside\u0301re\u0301s comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irre\u0301sistibles, exte\u0301rieurs aux parties, impre\u0301visibles, ine\u0301vitables, inde\u0301pendants de la volonte\u0301 des parties et qui ne pourront e\u0302tre empe\u0302che\u0301s par ces dernie\u0300res, malgre\u0301 tous les efforts raisonnablement possibles. De fac\u0327on expresse, sont conside\u0301re\u0301s comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux franc\u0327ais : le blocage des moyens de transports ou d&rsquo;approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempe\u0302tes, inondations, foudre, l&rsquo;arre\u0302t des re\u0301seaux de te\u0301le\u0301communication ou difficulte\u0301s propres aux re\u0301seaux de te\u0301le\u0301communication externes aux clients.<\/p>\n<p>18.4 Les parties se rapprocheront pour examiner l&rsquo;incidence de l&rsquo;e\u0301ve\u0301nement et convenir des conditions dans lesquelles l&rsquo;exe\u0301cution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une dure\u0301e supe\u0301rieure a\u0300 trois mois, les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales pourront e\u0302tre re\u0301silie\u0301es par la partie le\u0301se\u0301e.<\/p>\n<h2>ARTICLE 19 Non validation partielle<\/h2>\n<p>Si une ou plusieurs stipulations des pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales sont tenues pour non valides ou de\u0301clare\u0301es telles en application d&rsquo;une loi, d&rsquo;un re\u0300glement ou a\u0300 la suite d&rsquo;une de\u0301cision de\u0301finitive d&rsquo;une juridiction compe\u0301tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur porte\u0301e.<\/p>\n<h2>ARTICLE 20 Non renonciation<\/h2>\n<p>Le fait pour l&rsquo;une des parties de ne pas se pre\u0301valoir d&rsquo;un manquement par l&rsquo;autre partie a\u0300 l&rsquo;une quelconque des obligations vise\u0301es dans les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales ne saurait e\u0302tre interpre\u0301te\u0301 pour l&rsquo;avenir comme une renonciation a\u0300 l&rsquo;obligation en cause.<\/p>\n<h2>ARTICLE 21 Titre<\/h2>\n<p><span>En cas de difficulte\u0301 d&rsquo;interpre\u0301tation entre l&rsquo;un quelconque des titres figurant en te\u0302te des clauses, et l&rsquo;une quelconque des clauses, les titres seront de\u0301clare\u0301s inexistants.<\/span><\/p>\n<h2>ARTICLE 22 Loi applicable<\/h2>\n<p>Les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales sont soumises a\u0300 l&rsquo;application du droit franc\u0327ais, a\u0300 l&rsquo;exclusion des<\/p>\n<p>dispositions de la Convention de Vienne. Il en est ainsi pour les re\u0300gles de fond comme pour les re\u0300gles de forme. En cas de litige ou de re\u0301clamation, l&rsquo;acheteur s&rsquo;adressera en priorite\u0301 au vendeur pour obtenir une solution amiable.<\/p>\n<ul>\n<li>En cas de vente aux consommateurs : A de\u0301faut, l&rsquo;acheteur pourra engager une proce\u0301dure devant la juridiction de son choix.<\/li>\n<li>En cas de vente a\u0300 un professionnel : A de\u0301faut, l&rsquo;acheteur pourra engager une proce\u0301dure devant le tribunal d\u2019instance de MOLSHEIM ou de Grande Instance de SAVERNE, sous re\u0301serve d&rsquo;une attribution de compe\u0301tence spe\u0301cifique de\u0301coulant d&rsquo;un texte de loi ou d\u2019une re\u0301glementation particulie\u0300re.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>ARTICLE 23 Loi informatique et libert\u00e9<\/h2>\n<p><span>Les donne\u0301es nominatives fournies par l\u2019acheteur sont ne\u0301cessaires au traitement de sa commande et a\u0300 l\u2019e\u0301tablissement des factures et pourront e\u0302tre communique\u0301es aux partenaires contractuels de la socie\u0301te\u0301 LCTP intervenant dans le cadre de l&rsquo;exe\u0301cution de cette commande (transporteur notamment). Le consommateur peut e\u0301crire a\u0300 la socie\u0301te\u0301 LCTP dont les coordonne\u0301es figure au de\u0301but des conditions de vente, pour s&rsquo;opposer a\u0300 une telle communication, ou pour exercer ses droits d&rsquo;acce\u0300s, de rectification a\u0300 l\u00a0\u00bbe\u0301gard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la socie\u0301te\u0301 LCTP.<\/span><\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails voir notre <a href=\"https:\/\/www.peinture-erika.net\/politique-de-confidentialite\/\">page de politique de confidentialit\u00e9<\/a><span><\/span><\/p>\n<h2>ARTICLE 24 Langue du contrat<\/h2>\n<p>Les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales de vente sont re\u0301dige\u0301es en langue franc\u0327aise. Dans le cas ou\u0300 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues e\u0301trange\u0300res, seul le texte franc\u0327ais ferait foi en cas de litige.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Conditions ge\u0301ne\u0301rales de vente de biens a\u0300 distance et dispositions particulie\u0300res a\u0300 la vente aux consommateurs Le pre\u0301sent site est e\u0301dite\u0301 par la socie\u0301te\u0301 LCTP SAS au capital de 45000 \u20ac3 rue Bellevue &#8211; 67130 Muhlbach-sur-brucheTe\u0301l : 03 88 47 39 49Renseignements commerciaux : contact@peinture-erika.fr Service apre\u0300s-vente : adresse contact Nume\u0301ro SIRET 392137503 (92B40)Code [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:divi\/placeholder \/-->","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-207032","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=207032"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":236899,"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207032\/revisions\/236899"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.peinture-erika.net\/stylistes\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=207032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}